来源：北京新闻广播

11月28日凌晨，“滴滴崩了”相关话题登上微博热搜，多个用户表示滴滴App无法正常使用。

北京等地的滴滴用户反馈，滴滴出行app出现无法正常使用的情况。乘客们发现无法叫到车，而司机们则表示接不到订单或有接单后导航无法使用。

对此滴滴紧急回应称“由于系统故障，今天晚间滴滴App服务出现异常，经技术同学紧急修复，目前正陆续恢复中。”

11月28日早上7点31分，滴滴出行官方微博再度致歉，并表示技术团队已经连夜进行修复，滴滴的网约车服务已经恢复正常。然而，到了9点30分左右，仍然有乘客反映无法在滴滴平台上叫到车。

从用户反馈看，11月27日晚间10点多起，陆续有用户反馈无法使用滴滴旗下相关App，滴滴抢修超过了9小时。

据一位滴滴平台的北京网约车司机透露，截至28日上午10点30分，滴滴司机端的后台系统仍然处于崩溃状态。在这个状态下，司机们的今日口碑值、接单数量和流水都显示为“0”。

记者看到，有司机的后台收入余额显示为69387199691.71元。

还有的司机告诉记者被错误地派单到了距离两千公里以外的地方。

记者联系到滴滴官方客服，工作人员表示系统正在陆续恢复中，但由于客服部门并不负责技术层面，他们无法透露恢复的具体细节或是系统崩溃的原因，同时，无法给出系统恢复的具体时间。

对此，不少网友们纷纷吐槽↓↓↓

工作人员表示，目前，就连客服系统本身也出现了故障。对于这一问题的后续进展，北京新闻广播将持续关注。

记者：夏铭锶

部分内容来源：@滴滴出行、新浪微博等

网友看法

1、网友遇见就是奇迹：滴滴“崩”一夜，有司机“收入超690亿”[鼓掌]

2、网友阿波罗16号：想象一下，若是大量智能终端“崩”了，不受控制了，会出现什么问题？

3、网友运动快乐73：自从滴滴跑美就不用滴滴打车了，其它照样，比滴滴还便宜。

4、网友林RABOW：要是我赶紧转出去，免得夜长梦多，然后躺平，遨游太空，哈哈哈，690亿想想都美，起诉我也没用，，我也没偷也没抢

5、网友快楽倫爹：政府相关部门应当建立此类平台实惠老百姓！

6、网友冷冻昙花：这是有人离职吗

7、网友用户3066786701712：没提现他后悔嘛，借此问问，腰突，坐骨神经痛，腰部僵硬，肌肉有劳损，不能久坐久站不能弯腰用力，去医院让手术我有点害怕，担心瘫痪，属实没办法了在此冒昧求助各位懂的朋友告知下办法，助人为乐，大爱无疆[祈祷][祈祷][祈祷]

8、网友边牧甜筒成长记：说明拼死拼活就一数字

9、网友你的名字LL：软件不是固定的写好了吗？怎么又坏了[捂脸]，又没有人修改

10、网友盘着核桃品茶：一夜暴富让滴滴实现了[捂脸][捂脸]

11、网友今学无止境：滴滴不是卖个国外了？

12、网友小丹妮1：又是裁员引起的吗[捂脸]

13、网友ariesbps：其它平台有机会了 [呲牙]

14、网友率真平淡的生活：会不会跑路啊？？？

15、网友he1568：每一年都会崩溃一次，无解

16、网友躺平者也：快倒闭了[呲牙]

17、网友庆余点：滴滴和联想要出事了！

18、网友成都张家辉：怪不得我昨晚上约今天早上5点去机场的车一直不成功.后来换的高德

19、网友聪明书签JK：干的漂亮[捂脸]

20、网友信仰法律的军哥：https://m.toutiao.com/is/iRtXB95H/ - 信仰法律的军哥: 大力表彰襄垣法院#法治 #法院 #山西 - 今日头条