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收到一位老伯的求助

老伯是一位视障人士

有一天他去银行取钱

结果刷银行卡的时候发现

卡里竟然只剩下两块五毛了

但卡里明明原本还有一万多块呢

这些钱平白无故去哪儿了呢...

于是，老伯就去银行查账单

一查才发现

更伤脑筋的问题还在后头呢...

8岁孙子刷光爷爷的银行卡

还“引以为傲”？

老伯告诉我们，他今年78岁，是视障类残疾人。其实早在去年5月，卡里的钱就已经少了，但直到半个月前，他才在刷卡消费的时候发现，只剩下2块5毛钱。

但让人寒心的是

根据账单显示

这些钱是被自己

8岁的宝贝孙子

在上网课的闲暇时间刷走的

有一天甚至刷了4000千多元

据了解，由于老伯的儿子和媳妇不愿意看管孩子，所以小吴的饮食起居、读书学习等只能由他和老伴来照顾。

为了追回孙子充进网络游戏中的

上万块费用

老伯只能按照银行的回复

先报了警

但警方回复无法处理

这让老伯犯了难

孙子告诉他，“密码是乱按按对的。”吴老伯自己也知道，事情不会那么简单。但无奈的是，他年事已高，精力有限，自己又看不清手机，更别说要搞清楚网上交易这些复杂的问题了。

加上最近学校又一直处于网课学习阶段，后续的学习更离不开手机和网络。如此一来，孙子随时都可以冒用老人身份，注册游戏，支付转账，这让吴老伯非常担心。

坊记仔细看了看小吴的

一叠消费账单

去年5月份至今已经有1万多元

起初只是6-10元的小额消费

到后来就有上千元的支出

主要消费是在直播平台

及"和平精英"游戏的

"腾讯互娱"平台

8岁孩子成了

虚拟世界里的"榜一大哥"

最让记者感到意外的是

老伯的孙儿小吴

对于自己上网充值打赏

畅玩网络游戏一事

好像并不以为然

反倒有些"引以为傲"

小吴：

网络游戏充值是万能的，啥都能干。我一直充钱买坦克、挂机让队友给我躺赢，我就想躺赢，让队友帮我打3D坦克。

除了玩网络游戏之外，有时趁着上网课的时间，小吴还会登上直播平台打赏一下自己喜欢的主播。

小吴：

保时捷1200（游戏币），私人飞机3000（游戏币） 我最多一次给了400元人民币，后来就成“榜一大哥”了。

就这样，一位八岁的孩子

在这近1年的时间里

在网络虚拟的世界中无法自拔

记者问小吴

“你知道自己花了爷爷多少钱吗？”

小吴表示自己不知道

老人的血汗钱追回有望

但今后怎么办？

目前，记者已与直播平台及"和平精英"游戏的平台方"腾讯互娱"取得联系，双方工作人员均表示，针对疑似未成年在网络直播或游戏中的消费申诉问题，他们已建立起相对完善的受理流程，需要用户提供家长及孩子的身份信息等资料，待平台方综合评估后，若判定是由未成年人消费的可信度较高时，他们会进行关怀性退款妥善处理此事。

上海鼎力律师事务所主任律师 赵山：

民法典有明确规定，8岁以下的孩子是无民事行为能力人，8岁以上未成年人他是只能处理跟他智力相当的民事行为，超出的话就无效了。民法典当中提到，这个无效行为是谁导致的，谁应该承担责任，如果是网络公司导致的，网络公司承担责任；但如果由于家长的监管不力，或者家长把密码告诉孩子了，那这时候家长可能要承担责任。因此我们说不能简单认定为民事行为无效以后，好像所有的都应该退款。

小坊发稿前

两个平台的退款还未到账

但从坊记目前了解到的来看

钱拿回来的机会还是有的

不过得经过一套繁琐的流程

不过我们更关心的是

以后该怎么办呢？

难道发生一次追回一次吗？

又或者干脆切断孩子

与网络世界所有的联系

这显然不可能...

上海体育学院心理学院教授、博士生导师贺岭峰表示，根据2021年的调查，未成年人触网率达到97%，其中28%是上学前就接触网络了，越小的孩子跟网络链接越是无缝的。

"一味抢手机关电脑是没用的，需要让孩子学会跟网络相处。心理学上，3岁前不要碰移动工具，去真实世界。3-6岁每天一个小时看看动画片，家长控制时长内容。6-12岁孩子主动选择，但必须在公共空间进行，要有家长监管。初中后就能放手，但没有这六年拉锯，就晚了。"

网络世界是无法屏蔽的

堵住网游的口

还会有直播间在招手

有设置密码的一天

就有破解密码的一天

成长路上的诱惑怎么扫得清

但反过来想想，有多少家长是一边无限制刷着视频，一边大喊不让孩子碰手机的；有多少孩子，是在缺失爱与温暖的陪伴中逐渐迷失，却又因为家庭教育失败背负全部的指责。

作为那个本该陪在熊孩子身边最亲密的你，是不是缺席了？有时候，即便把他们锁进保险箱，也锁不住活泼好动的心。要防止青少年沉迷网络，是一个庞大而系统的工程，从家庭、学校、社会，每一个环节入手。想要孩子们头顶的世界变得清朗，我们是不是也该问一问自己，我们做得够好吗？

最后小坊也希望

小吴的父母通过这件事

能够醒一醒！

8岁的孩子还有大好未来

还有足够的时间悉心管教

老伯年纪大了

要管好“熊孩子”有心无力

早点改变自己，救救孩子

坊友们对此事怎么看？

你对老伯目前的困境有何意见？

欢迎评论区留言！

记者 | 马跃龙、朱勇

（新闻坊）

网友看法

1、网友3000orange：游戏花钱太快了，别看小几十块，架不住每天充，我儿子微信里奶奶给充了2000，十多天就用完了，这纯粹是骗小孩钱的。后来告诉他2000元在现实社会中可以买很多东西，被批评后就不再充钱玩游戏了，主要是家长要时时防范，让小孩建立正确的世界观。现在商家无孔不入，毒害青少年。

2、网友令音542896：给孩子玩儿的手机，绝不能有银行卡！

3、网友峰回路转167254490：网络游戏没人管，还让多生孩子，这真是要命啊

4、网友时髦喜鹊PG：孩子的父母太没有责任了，两位老人家都没有得到你们的照顾，反而把孩子丢给老人，听话的孩子还好，像这种熊孩子管好太不容易了。孩子父母应该负起教育责任，让两位老人过上省心、安心、开心的晚年。

5、网友灿烂风筝cE：小孩的爸妈生儿不养，却要年龄那么大的老人来养孙子！没搞懂！！！

6、网友乖乖猫15800434：手机充游戏不需要密码，直接扣话费，我开过托管班，当时一个小同学用我的手机玩游戏，后来收到短信，被扣钱，原来是孩子点了游戏的什么装备吧，把我气的没办法，幸好钱不多，再也不敢把手机给孩子们玩了

7、网友清清静湖：这些网络游戏，打赏主播平台，还有什么网贷国家为什么不禁止呢？不要说未成年人，就是成年人也容易掉陷阱，完全可以管控，确允许他们出来害人。

8、网友芳华芳晴天一方女士：1，让老人关掉手机银行。 2，让老人挂失银行卡，重新办卡。 3，以后到银行柜台办理取钱， 4，和老人的孙子说明，他父母不养他，爷爷的钱赚的不多，养他很吃力，没钱给他买菜烧饭，更没钱让他玩游戏。 5，要求孩子父母出孩子的抚养费。

9、网友七丘维齐尔：这是个世界性的问题，我们在土耳其也看到不少孩子从小到大玩游戏，结果人家就成了豆芽菜弱不禁风！啃老族都出都有！网络和手机方便了现代工作和生活，未必社会带来了新的严重问题！怎么解决是大问题

10、网友一起来玩哦：我家孩子玩了也将近一千块钱。怎么追回。

11、网友梓园里的常青藤：可以追回来，我儿子充了1200，我追回来了。虽然麻烦一点，但我最终还是找腾讯公司追回。

12、网友积极的君棠：我家孩子也刷了一千五百多元，有些办法。父母要上班，我们老人又不懂，她妈只好关了我付款功能。

13、网友灿烂明镜i：现在的小孩真是厉害，别说是八岁小孩，就有的四，五岁小孩就能把电脑玩的精通，有的都成为了黑客。现在看来这个问题很严重，应当引起家长和社会的重视。

14、网友无双荷叶Qh：这个问题是全社会的问题，相当大！应引起相关部门足够的 重视！挽救孩子，挽救社会！[微风][微风][微风]

15、网友温柔阿尔山4h7：关闭游戏，让孩子远离游戏。

16、网友枫叶5449504610109：昨天我妹妹的外孙女回来，妹妹拿她的手机查看她抢红包多少钱，结果一看她七月份付给什么科技公司七十，而且直到昨天每个月另付9.9元。已经三百多了。问她说：不知道。才七岁

17、网友奋进的洪水：关闭游戏不能从根本上解决问题，没了游戏小孩子可能会去做其他危害社会的事。教育孩子需要全社会共同努力，但最重要的还是父母、家庭、老师。

18、网友