@北京地铁 微博12月14日发文表示，目前工作人员正在积极组织救援。

据悉，昌平线朱辛庄站至昌平西山口站维持区段运营，有急事的乘客请绕行其他线路或改乘其他交通工具。

此前，北京地铁通报，地铁昌平线西二旗至生命科学园区段上行（开往昌平西山口方向）接触轨无电，部分列车临时停车、部分列车延误。

网友看法

1、网友魔法小嘉嘉：快点处理吧，都有人受伤了

2、网友杠精大队长：我在车上[流泪] 看我发的 吓人 直接甩飞出去了

3、网友一丝不苟海燕uh：还是詹天佑先生的连接器靠谱。。。。

4、网友从来不跑步：车厢都断了，怎么回事要公布

5、网友京城越野达人黄老邪：我在车上 这个刺激

6、网友北京里手：哪些堵在车上要上厕所的人，怎么办？[泪奔]

7、网友微学受益：地铁断了？？？？？。希望公布原因

8、网友聪颖画板pMR：有人受伤了

9、网友坦荡的雪梨qK：就着还要涨价呢

10、网友延怀隆张艳峰：怎么回事呀

11、网友魔幻叔叔：完美错过！

12、网友一颗豆子呵：还想 涨价，，，，

13、网友北平楠木：我同事在车上

14、网友凯莉kelly：半多小时都没动静 没有工作人员没有医疗人员过来 大家都吓死了

15、网友麦兜的美妈咪：快点救人啊 我姐们儿就在出事儿的车上 胳膊不能动了 已经骨折了 [泪奔][泪奔][泪奔]

16、网友糊涂人生：大学城这边都没人扫雪

17、网友你瞅啥瞅你咋地能咋地：已经增开列车了，北京地铁处理的很及时，给你点赞[比心]

18、网友turl0632：前两天还看到地铁宣传各种检修，加大运力提前和延时运营应对大雪，结果就异常啦……

19、网友没有尽头aa：效率在哪里？

20、网友Birder文一：平时维护不到位 下雪怎么办