海报新闻记者 赵恩 上海报道

“我女儿现在一看到陌生人就害怕，老是紧张得要命。”

12月4日晚10时许，江苏苏州的孙先生家门被重重敲响，四名物业人员带着橡皮棍来收取物业费，为首一人散发着浓烈的酒气。

孙先生对四人的打扰颇感不满，双方在交谈中产生争执，进而变成推搡。太太和女儿闻声出来劝架，却都被来人推倒。一怒之下，孙先生跑进厨房抄起菜刀，在双方争执抢刀的过程中，女儿受伤，手筋断了2根。

业主还原事发经过

“4号夜里10点左右，有人敲我家门，响得不得了。”孙先生回忆道，当时一开门看见四个人，声称自己是物业的，要来收取物业费。

“我说你收物业费这个点也不对呀，我家还有孩子读书，明天一早还要早起。对方说，这个我管不着。”孙先生介绍，四人中有两人是领头的，其中一个还喝醉了酒。喝醉酒的人凑上来，说物业费不交不行，然后双方就吵了起来。

“我说你喝点酒不要到我家来咋咋呼呼闹事，发什么酒疯？他们就指着我说：‘你讲话干净点’。我老婆一听吵起来了，赶紧从房间里跑了出来。”孙先生回忆，当时老婆曾问对方，上午不是来过一次吗，说了明天去交，怎么又来了呢？结果对方却糊里糊涂地回答，上午来过吗？

“就喝成这个样！”孙先生气愤地说，吵起来后双方都有推搡动作，“我老婆恐怕打架，就上前拦，对方把我老婆推倒了。这时候我女儿又出来，结果对方把我女儿又推了一下。”

情急之下，孙先生跑到厨房拿起了菜刀。在双方争执抢刀的过程中，其女儿被刀砍伤，左手小指和无名指的手筋都断了。

图片由受访者提供

“他们说一下都没打”

孙先生说，这家物业公司是新来的，自家需要缴清的物业费大概两千多元。孙先生认为，收取物业费应该在工作时间上门，就算不在工作时间，至少也不应该醉酒上班。

孙先生表示，物业到现在一个人都没来看过女儿，电话也没打过。而且，对方在民警调查过程中拒不承认存在打人情况。

“他们说一下都没打。我女儿脸上都肿的呀，脸上都青的，都是抓的血痕，他们说一下都没打。我老婆头发都被薅掉了！”孙先生的声音有些发颤，“当时女儿想要拍照，他们一把就给打掉了，不让拍，所以连个证据都没有。”

孙先生介绍，女儿现在还在医院，5号已经做了手术，是否会留下后遗症，医生也不确定。

“她现在精神状态不太好，头很疼，总是出现幻觉，觉得喘不过气，害怕再被打。”女儿的同学小林告诉海报新闻记者。

“她17岁，什么时候经历过这种事？”孙先生说，等情况好转，家里计划带她去看心理医生，她现在一看到陌生人就害怕。

“给我一个公平公正的处理方式就行”

12月7日，小林向海报新闻记者提供了当晚的视频，孙先生的女儿在惊恐之余拍下了自己受伤的左手。视频显示，争执过后地板杂乱不堪，许多地方都能看到清晰的血滴，拍摄者一边打颤一边抽泣。

图片由受访者提供

视频内容是受伤之后的画面，当晚孙先生的女儿曾拜托小林帮忙报警。孙先生回忆，民警到达后曾叫他放心，称一个也跑不掉。

12月8日上午，孙先生告诉海报新闻记者，当地派出所已通知他们进行伤情鉴定，民警近几天已来做过两次笔录。

孙先生说，民警告诉他，自己目前涉嫌殴打他人，他对此很不理解，“我老婆孩子在家里被人打了，我能站在那里不动吗？”

“我们确实不懂法。”孙先生无奈地说，“我的诉求就是派出所依法办案，给我一个公平公正的处理方式就行。”

上海九州通和律师事务所陈逾白律师表示，根据《民法典》第九百四十四条，业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。业主违反约定逾期不支付物业费的，物业服务人可以催告其在合理期限内支付；合理期限届满仍不支付的，物业服务人可以提起诉讼或者申请仲裁；物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。

陈逾白表示，暴力催讨物业费肯定是违法行为，造成严重后果的，还将涉嫌犯罪。从孙先生的描述上来看，闹事者涉嫌寻衅滋事和故意伤人，但具体情况由于公安部门还在调查，所以不太好下定论。

网友看法

1、网友田园生活68176786：好像法定程序是这样的，不交拒交物业费，应该是物业起诉业主就可以了，一切都是法律解决。 那么再看此事，物业为什么强收物业费，要知道物业公司可以随时换，可是业主是不能轻易的搬家的，和尚走了还有庙在。 那么再看此事，如果正常收费还需要四个人同时去吗？还需要酒后去吗？上门收缴去一个人还不可以吗？上门收费还需要进屋收费吗？ 再说物业公司，到底是不是还能在街道的管理下执业，到底物业公司是业主的服务人员还是业主的祖宗！ 物业真是一个最魔幻的机构，即可不守法也可无规矩，一切都以自己的好恶执业！

2、网友种花家的斗争兔：如果取消物业，那物业的职能由谁代替？ 有人说可以由社区代替物业，那欠物业费是不是就成了违法行为？ 有人说可由业主自行管理，那问题会更多，比如，如何成立业主委员会？如何避免贪污腐败？业主委员会的权力有什么法律依据？还有很多实际操作的问题会更复杂！

3、网友端庄优雅星星U5：打黑应当从物业着手！

4、网友有趣的平果：物业公司已经嚣张跋扈的不行了，物业公司何时能取缔？

5、网友荒漠里的一条大河：坚决呼吁取消物业！

6、网友爱一家人：一直觉得物业是个三不管的真空地带，以前经历过一次业主大会换物业，结果物业雇佣了一帮社会人员，当着所有业主的面把业主的投票撕了就走了，后来连投票箱都找不到了[捂脸]

7、网友中华情赤子心：物业到底有啥存在价值？起初谁发明的物业？

8、网友石山：必须清除物业这个流氓组织！！！

9、网友BaoooGe丶：给这个派出所一起告上法庭，在家里不是可以无限防御？被人登门在自己家中被人打了还叫殴打他人？？？应该告当事民警一个渎职罪

10、网友高冷湖泊aEj：支持 取消物业 人民应该行动起来。而不是一句 空口号。

11、网友有趣的暖阳3Kz：这是什么物业哟，那么牛逼

12、网友老位968：这种物业要是去我家这样闹，我敢说让他看不到明天的太阳。

13、网友实心铁龙1：物业是不是考虑该取消了。

14、网友敏锐小鱼Kn：严厉打击保护伞下的黑物业

15、网友亲切枫叶4ta：律师们出来走几步

16、网友聪慧天空Fg：严惩黑恶势力

17、网友日出地平线11111111：中国必须要有独立的业主物业开发商法律条款，有的小区已居了十几年了物业也换了几班了，开发商还在小区空地划线卖车位，法律没有明确业主的合法权益内容，没有规定开发商的具体权利和义务，搞得天下业主与物业及开发商矛盾重重

18、网友一丝不苟辰星lv：支持全国取消黑物业

19、网友吸收与释放：什么时候取消物业，什么时候买房

20、网友平河625：都想到城里去显示高人一等，现在好了，自己买的房子都快成别人的了，在老家修一栋别墅，难道不香吗，何比去给城里人抢地盘，在农村虽说过的寒酸，但是过得开心，没有那么多烦恼，只是我个人认为，不代表大众，谢谢。