尊敬的电力用户

为了进一步提升供电服务水平，我公司计划于2023年12月15日18时至2023年12月23日8时开展电力营销服务系统升级工作。

升级期间有关服务事项

01

我公司所辖各供电营业网点(含24小时自助缴费终端)、“网上国网”APP、“国网北京电力”微信公众号、微信及支付宝生活缴费、95598网站、电e宝以及联网银行等各类渠道将暂停办理购电缴费业务。请您及时购电，确保余额充足。（“煤改电”、电采暖等客户请足额购电。）

02

系统升级期间，暂停分布式电源上网电费、补贴电费支付；暂停销户退费业务。

03

如遇故障报修等紧急用电需求，可拨打供电服务网格电话或95598服务热线。

04

系统升级后，客户用电编号由原10位升级为13位，新户号为:110+原户号，其他供用电信息不变。

05

其他业务需求，请咨询当地供电营业厅。

恢复服务时间看这里！

自2023年12月23日8时起恢复各供电营业网点、微信“网上国网”小程序、“网上国网”APP等线上渠道业务办理。

来源 国网北京电力

编辑 高珊珊

流程编辑 刘伟利

网友看法

1、网友威威斯多姆：2023年了，这么基础的服务居然还能停机维护，我也是服气

2、网友北京市热心网民：期间没电的是不是只有干挺着

3、网友路渐行渐远1：停机停一周多 我也是服气，这搁互联网公司都一个晚上搞定

4、网友msnlivecon：你要是15点到23点还说的过去，你直接放假7天就有点过分了

5、网友都市农夫265：要涨价了吗？

6、网友用户97465495451：越来越复杂，老人真的无奈了，，，

7、网友用户6547894995369：这是要涨价的节奏吗？

8、网友狼行天下923：已经看到了，谢谢！并做了转发了。

9、网友今天真冷3：电力公司年底也冲业绩？

10、网友brillchen：就不能向前一步这期间不停电！如果期间没钱的升级后下次缴费扣除？！

11、网友Whotmcarewho：回家吧别干了，升级个系统用 7 天

12、网友学习问答888：停机维护需要8天，换设备吗？

13、网友山楂树下看电影：升级系统需要七天？啥系统

14、网友见字如面168：欠费不停电不全解决了吗！

15、网友灵巧溪水UJ：直接能透支不就得了，升级完了充钱再扣除

16、网友旺旺老哥：各位北京的朋友提前购电

17、网友枫憬科幻：时间为什么这么长？

18、网友天下是人间：只能往里充钱，不能退钱，退钱可麻烦了。把这个升级一下吧。[黑脸]

19、网友岁岁年年云依然：肯定还有到时不知道的。希望临时实行先用电后扣费的方式以对应万一。

20、网友用户328361758488：系统升级要这么长时间