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铁路方回应“200克葡萄卖60元”

极目新闻记者 肖名远

高铁商务座乘客以为车上提供的葡萄是免费的,拆盒时才知道要收费60元,觉得有些“冤”(极目新闻此前报道)。10月21日,南宁铁路局南宁客运段回应此事称,列车售货员未提前向乘客告知商品价格导致误会,存在违规行为,对相关人员已进行处理。

据极目新闻此前报道,10月15日,赵女士带着2岁的儿子乘坐从南宁到成都的G3584次列车,买的是近1900元的商务座。当天中午,列车工作人员在发过免费的盒饭、零食和饮料后,又问她要不要水果。赵女士以为是免费的,就选了一小盒葡萄,工作人员拿去拆开并清洗后告诉她:“60元,您扫码就行。”赵女士这才知道葡萄不是免费的,但已经拆盒了她也不好说什么,扫码支付了60元。

赵女士买到的葡萄 (受访者供图)

10月21日,中国铁路南宁局南宁客运段相关工作人员回应极目新闻记者时表示:“近日,有网友反映乘坐高铁时,售货人员存在未先告知商品价格即销售等问题。我段对此高度重视,立即组织开展调查。

经查,旅客所购商品价格标示明显,符合相关要求;当天列车售货员张某在商务座旅客挑选商品时未提前告知商品价格,致使旅客误会该商品为赠品,存在未先告知价格即销售的违规行为。我段已责成销售部门联系当事旅客赔礼道歉,并按规定对负有管理责任的销售部门和直接责任人张某进行处理。衷心感谢广大旅客对铁路服务工作的关注和监督。”

(来源:极目新闻)

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网友看法

1、网友幸福高山tTz:价格合规吗?每斤150元是金葡萄吗?

2、网友角落0316:今天刚在动车站买了一瓶 8 元的可乐[捂脸]

3、网友无奈贫贱不能移:国产韭菜真好割啊

4、网友自在芬芳依然:葡萄难道是在外星球种的吗[捂脸]

5、网友偶雨天不打伞:T382昆明到南宁的火车上早餐的一小碗白米稀饭列车员卖15元(人民币)!

6、网友第四名杀手:1900元商务座??为啥不买飞机票呢?

7、网友用户4108353732345:人家都有标价,只是你自已没看,那有商务就啥都免费,服务员推消是她的责任,

8、网友风轻鞅1:典型的强买强卖,我切糕切完了再说价格,你必须得买

9、网友莫扭我的瓜:不应该啊,广西阳光玫瑰才6块一斤,60块能买10斤阳光玫瑰葡萄了,高铁是真敢割韭菜

10、网友人生海阔天空:谁认为的合规

11、网友虞利华:天价,应严格规定高铁商品的价格,让老百姓消费的起,合理消费。

12、网友陈刚子:坐火车必带的标配,方便面+茶杯

13、网友悠闲岱岳:合规不合理,规要改改吧!

14、网友苦思良久:铁老大威名不虚!

15、网友梦幻正义老李:怎么就合规 你给我个合理的解释 咋滴这葡萄也得买票 那这就过份了吧!

16、网友外向远山2S:国家发改委、商务部、铁道部是否也认为价格合规?合的又是什么规?

17、网友淋雨的人e:这个黄金葡萄[看][看][看],又外包,合法,合规[看]

18、网友坦荡的孔雀ZR:以为与告知???!!! 不好意思?请记住已经过时了???!!! 大胆问价格? 是文明的鲜花

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