钱江晚报

笑容甜甜的，声音也甜甜的，还记得那个在西湖边骑着摩托飒爽英姿，维持交通秩序又有条不紊，杭州西湖景区交警大队灵隐中队的骑警李语蔚吗？

受访者供图

今年五一，潮新闻记者去了一趟浙江舟山普陀山景区。

临出发前，舟山市公安局普陀山分局（以下简称“普陀山公安”）的宣传民警发来一小段视频。

视频中一位身材娇小的女警穿着荧光绿的骑行服，正扛着一只行李箱，沿着景区的石阶往山上走，身边是一位四五十岁的中年女游客……

宣传民警笑着说：“西湖边有李语蔚小姐姐，我们普陀山也有……”

记者了解到，这位女警叫应卓凡，是个00后，是普陀山公安分局普陀山风景名胜区派出所（以下简称“景区派出所”）内勤民警兼女子巡逻队队员。在这个景区派出所，像应卓凡这样年轻有颜值又热情的小哥哥小姐姐还有不少。

普陀山公安供图

00年警花：

接受咨询有求必应，还帮女游客扛行李箱

5月1日上午10点不到，记者在普陀山热门景点普济寺附近见到执勤中的应卓凡。她已经忙了快3个小时了。

“早上6点多起来，7点多把一批反光背心和安保装备送到港区，回所后又安排车辆把执勤警力送到各自的点位上，然后就忙其他内勤工作……”应卓凡说，等把所里的工作忙完，已经上午9点多了，赶紧穿上骑行服来点位执勤。

普济寺门口的过道上，人群熙熙攘攘。采访中，不断有游客注意到这抹醒目的“荧光绿”，上来问路。短短五六分钟，找她问路的不下十人。

普陀山公安供图 夏毅 摄

有问佛顶山、散财洞等景点怎么走的，也有问哪里可以找导游、找民宿、找接驳车，更有甚者还让她推荐普陀山旅游攻略。虽然和记者的谈话时常被打断，但小姐姐声音还是很温柔，给游客的解答也很详细。

不止问路的游客多，应卓凡兜里的手机也时不时响起。她迅速接起电话，细声细语地沟通了一两分钟。

再次挂电话，小应略带歉意地看着记者。她说，她的本职是内勤，平时负责后勤保障工作，点位上人员怎么安排，车辆怎么调度，补给如何采购和分配，都得联络，一天她至少要接打五六十个电话，到旅游旺季更多。因为所里警力紧张，一到节假日，作为内勤的应卓凡也要去点位巡逻执勤。

记者 杨云寒 摄

聊到那段拎行李箱的视频，小应说“只是举手之劳。”

事情发生在一个月前，那天她刚好在南海观音像附近的下平台处执勤，看着一个女游客拖着一个行李箱，正往台阶上挪，动作有些吃力，就赶紧上去帮忙。

女游客自称福建人，计划来舟山游玩几天，一下飞机还没办入住，就跑来普陀山打算拜南海观音，“这不是先入住怕来不及，行李寄放其他地方又不放心。”

正好上台阶处有景区派出所的警务室，小应提议放警务室保管。

随后她便主动接过行李，往山上扛。事后女游客给她点赞，赞“浙江的警察真好！”

帅气骑警：

被小粉丝索照，骑行包装着各种应急物资

不知不觉间，记者跟着小应巡逻到到正山门附近。四名高大帅气的骑警，踩着警用自行车从记者眼前经过。

应卓凡指着领头的那位男生，向记者介绍，“这是我的师兄叶逸凡，大我一届，我们‘洛迦景Sir’骑行队的队长，很优秀！”

应卓凡和叶逸凡都毕业于浙江警察学院，小叶生于1999年，从警院毕业后分配到普陀山公安分局朱家尖派出所当社区民警，今年年初分局成立骑行队，他才被调过来。

普陀山公安供图 夏毅 摄

骑行队和巡逻队都是普陀山景区重要的安保力量，各有侧重，相辅相成。女子巡逻队主要是在人员密集的热门景点步行巡逻，除了第一时间为需要帮助的游客提供暖心服务外，也会处置一些更适合女性出面处置的警情；而骑行队的巡逻范围主要是在景点与景点之间的游步道上，职能上也更像杭州等很多城市路面能看到的PTU，偏向于处置紧急情况。

小叶和队员们在短姑码头附近停下车。有乘客凑上来问路，还有乘客掏出手机拍照。

小叶告诉记者，骑行队的队员，都是所里体力最好的小青年，但一天骑行下来也会累得迈不开腿。

来景区所不到半年，小叶帮不少来普陀山的游客化解了纠纷。其中最复杂的一起发生在最近，一群外地游客来岛上，发现原先预定的民宿已经满客，住不进去。为了这件事，小叶出面调解了一个上午，才解决。

不过小叶平时在景区里遇上更多的，还是寻人找物的警情。

记者 杨云寒 摄

骑行队每一辆自行车的车尾，都有一个鼓鼓的骑行包。包里有矿泉水、面包，还有中暑药、云南白药等一些常用的应急药物。“如果遇上游客发生低血糖，就给面包，如果中暑就喂他们中暑药……未来我们还打算给每辆车配备止血绷带，但希望大家都能平平安安，这些东西永远都用不上。”

当天早上，骑行队巡逻经过普陀山港区时，一位来自江苏的年轻母亲拉着4岁男孩迎了上来求合影。“小男孩从小喜欢警察。”小叶把男孩抱到车座椅上，合了一张影。

记者 杨云寒 摄

小叶说，巡逻过程中他们也经常被游客当成风景，“看到大家如此信任我们，还是蛮开心的！”

每天围着游客转

“萌新”们想成为普陀山“金名片”

说起小应，小叶觉得这位师妹很“社牛”，“不光我认为，大家都这么觉得。”

小应却不这么看。

她说她一直喜欢安静，最大的爱好就是去风景好的地方旅游，不过自从选了旅游警察这份职业，这个爱好几乎跟她无缘——旅游警察一年365天，每天围着游客转，几乎没有空闲的时候。

小应和小叶的合影 受访者供图

“本来以来到了普陀山，可以天天看风景，可这一年多，风景一点都没看到。”小应有点自嘲。

在采访中，记者与小应不可避免地聊到了李语蔚的话题。小应坦诚地说，她也看过李语蔚的视频，身边的很多同事也拿她和这位“奶凶小姐姐”作比较，但她觉得自己和李语蔚比还是有差距，而且她就是她，她只是应卓凡。

她还说，身边的榜样有不少，比如被报道过多次，一年帮700多位游客找回遗失身份证的“身份证哥”梅军民，以及港区警务室警长齐友杰；比如在普陀山对面治安压力更大的蜈蚣峙码头坚守数年，刚刚履新的副所长杨荣；又比如最近荣立个人二等功，有着“普陀山第五大金刚”之称的普济寺驻站民警丁金刚等。

丁金刚在给游客指路 记者 杨云寒 摄

巧的是，记者这次也见到了丁金刚。当时他正手持高音喇叭，在普济寺里喊话维持秩序。

对于小叶、小应这样的小年轻，43岁的老丁赞不绝口：“年轻人，有活力有责任心，感觉他们比同龄的我更优秀。”

下午5点多，记者离开普陀山，坐上发往杭州的大巴时，小应和小叶仍在执勤中。小应在微信上告诉记者，每天工作结束，所里还会组织全体民辅警开会，复盘一天的工作，从而更好地提升服务。

“在景区，我们的一言一行都代表着舟山公安的形象。”她希望能像梅军民、丁金刚他们一样，成为普陀山公安又一张“金名片”。

潮新闻 记者 杨云寒 通讯员 夏毅

责任编辑：倪王镇

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