记者从铁路部门获悉,受中东部地区雨雪冰冻天气影响,为确保旅客列车运行安全和旅客出行安全,广铁集团计划于2月3日至4日凌晨,继续停运广州、深圳往返郑州、驻马店、南阳、信阳、襄阳、十堰、宜昌等方向高铁列车12对。由此给广大旅客带来不便,敬请谅解。
据广铁集团客运部介绍,铁路部门将密切关注天气情况,适时采取停运、加开、恢复开行等措施,动态调整列车开行方案,确保旅客安全出行需要。此外,将动态增加管内各大火车站退改签窗口,方便旅客线下办理退票、改签业务。
铁路部门温馨提示,针对雨雪冰冻天气,请广大旅客朋友合理安排出行计划,预留充足进站候车时间。铁路部门将加大信息发布力度,请旅客朋友留意铁路官方微博微信、车站广播通知及电子显示屏信息,或通过铁路12306APP、12306客服电话详细了解列车调整资讯,合理安排行程,确保安全有序出行。
已购买停运列车车票的旅客,可于票面乘车日期起30日内(含当日),在任一车站或12306APP办理退票,均不收取手续费。现金支付、已经打印报销凭证的旅客自退票之日起180天内(含当日),持购票时使用的有效身份证件原件至铁路车站窗口交回报销凭证,领取票款。请广大旅客不要短时间内集中到各大火车站窗口办理退票,以免火车站人员高度聚集。
南方+记者 刘倩
【作者】 刘倩
春运来了
网友看法
1、网友博学的春风my:为什么不说那个车次停运
2、网友保145345079:回家路漫漫呀[捂脸]
3、网友可可西里的美人鱼:那个车次,12306应该给改签
4、网友无双蜻蜓ZI:路漫漫,雪绒绒。 八千里很龙跨九省。甲辰飞舞银装,翘盼回家路,吉祥语,祝平安,南国雪春再望梅染红。
5、网友剃个头22:不写具体车次
6、网友大家记得要快乐:过完年春暖花开再回一样的
7、网友淡泊8024:能否加开短程
8、网友端庄优雅辰星j:湖北省至河南省还在下雪
9、网友机智的柑桔1h0:麻烦把车次写出来
10、网友孤舟荡天涯YwIN:转发了
11、网友大个6974:转发了
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