极目新闻记者 曹雪娇

12月20日，河北邢台一名女子发布视频称自家屋内供暖温度仅13度，但热力公司测温师傅上门测温后，屋内温度超17度，21日，该热力公司工作人员回复极目新闻记者称，热力公司的测温仪每年都要校准后才能使用，用户认为测温有问题，可要求热力公司同时派多名师傅前往测温。目前公司已注意到此事，正在调查核实。

视频显示，该女子自家墙上挂着的温度计显示室内温度刚超过13℃，同一时间，一名身穿邢襄热力工作服的男子，手里拿着的测温仪器显示温度为16.7℃，且显示的温度持续上升超过17℃。该女子认为工作人员拿的测温仪有问题，称“我的表只有13度，我不知道谁的数据是假的”。她要求与工作人员一起去超市买新的温度计来测温，不过工作人员未答允，并表示“只是过来了解一下”。

网友家中温度计显示13℃时，测温师傅手中温度计接近17℃（视频截图）

之后，该女子在评论区表示，她所在的邢台市信都区某小区有百余户业主反映屋内供热温度较低，他们向热力公司反映后，热力公司便派来了视频中的测温师傅。

21日上午，河北邢襄热力集团有限公司客服人员表示，前段时间极端低温天气加上热源出了点问题，部分小区供暖温度低，目前热源已经修复，供暖逐渐恢复。截至目前，未收到用户关于测温仪的相关投诉。

“师傅使用的测温仪每年都会进行校准，且只有校准后才能上门服务，热力公司不会出现故意把温度测高的情况。”该客服人员表示，如果用户认为这位师傅测量的不够准确，可以联系公司重新派师傅上门测温，“用户也可以要求同时派两个测温师傅上门，保证所测出温度的准确性。”

此前，该公司一名工作人员接受采访时介绍，已经与发视频用户取得联系，正在沟通中，至于为何两个温度计出现偏差，要看当天测温师傅是哪位以及当天的测温设备情况。

21日下午，该公司一名工作人员告诉极目新闻记者，目前公司正在调查。

邢台市供热办一名工作人员介绍，所有热力公司所使用的测温仪，都是从正规第三方机构采购的，且经过校准才能使用，否则监管部门是不会让热力公司使用的。

“稍后我们将联系热力公司核实。”邢台市供热办工作人员称。

极目新闻记者注意到，原视频发布者已经删除相关视频。21日上午，极目新闻记者曾向其发送私信了解此事，截至发稿未收到回复。

（来源：极目新闻）

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网友看法

1、网友烟波一叶：这种温度测量的表应该放到屋子中间类似一个凳子上，而不是手持，身体温度干扰太大了

2、网友cyq103：我家17.4他们测19。没辙呀

3、网友草莓味儿核桃：坐标石家庄，今天屋里羽绒服了，摸了暖气就是不冰手

4、网友洒脱暖阳JqE：我家3个温度计都不到18度，热力公司测温20度[捂脸]

5、网友飛：供暖公司的温度计都是特别制作的

6、网友森林里的灯1：17℃可以穿短袖，不耐冷的穿保暖内衣也是比较舒服的温度，13℃绝大多数人需要两件厚衣服，部分人需要3件。体感太明显了

7、网友勇者明月fk：18度室内感觉也很冷啊，达标就完事大吉了吗？是让我们感觉暖和还是不冷？

8、网友午夜听春：就算是17度又怎么样，难道就达标了[抠鼻]

9、网友大迷糊朱：17度也很冷呀，好像很占理似的[捂脸]

10、网友聪颖夜风：热力公司测温条件，天气必须的好，时间必须是白天两点左右，温度计必须是他们自己“专用”的。

11、网友someone3991928：17也不达标呀,18是规定

12、网友用户4226522239096：供暖问题年年有这么多大问题，荒唐事，糊弄一年是一年，民愤很大。

13、网友远方的岛：是不是可以成立一个第三方测温公司？

14、网友几斤几两得啦：十七度就有理啦？明明达不到基本供暖要求，夜间还要“封火”低温，更冷。

15、网友青涩西柚UV：他手中拿的测量计，感应头在他手中“握”！一会就会到三十六度五！

16、网友蓝血刺猬：去年出过新闻，供暖不行，上门的说达标，叫小区人堵住不让走，室外零下二十多度，测了个十几度

17、网友自由的面条fDq：热力公司的测温工具是独一无二的

18、网友中山古都：归根结底才17度。女用户赢理，热力公司输理。

19、网友博学多才的明月Yv：挨家挨户测温，是为了不能太热，太低投诉多了会适当升温，温度超过就会降温，每降温一度每天就能省出一辆车

20、网友清爽柑桔Mfc：13度很新鲜吗？我家也是这个温度！暖气费今年是白交了！坐标唐山滦南！