大河网讯（记者 祝传鹏）记者从中国铁路郑州局集团有限公司（以下简称国铁集团郑州局）获悉，12月10日起，受河南大部分地区暴雪天气影响，国铁集团郑州局管内部分列车停运或晚点，三万余名郑铁干部职工以雪为令，连夜坚守除雪打冰，确保铁路大动脉安全畅通。

截至11日上午，国铁集团郑州局管内除部分列车停运外，运输秩序基本正常，未出现旅客滞留和旅客列车大面积晚点。

面对河南暴雪、局部大暴雪恶劣天气，国铁集团郑州局及时启动二级和一级响应，集团公司和运输站段领导提前深入一线包保，组织现场除雪打冰。按照《雪天及突发事件行车调度组织应急预案》《除雪应急预案》《恶劣天气防止机车故障引发接触网断线处置预案》《客运车站突遇非常客流时客运组织应急预案》等预案，提前部署安排，进行运输单位一对一对话指导，全面做好各项应急处置工作。

国铁集团郑州局24小时动态发布各级预警信息至管内各单位，组织各级干部加强值班、靠前指挥、到岗包保，实时监看天气和列车运行情况，加强对各大车站、编组场、联络线等线路道岔、信号机等关键设备的应急值守、扫雪除冰和站车秩序维护等工作，车务、机务、工务、供电、电务、通信、车辆等系统加大对机车车辆、线路设备的运维力度，全力保障铁路运输安全畅通。

国铁集团郑州局充分发挥基层党组织先锋模范作用，组织党员服务队、青年突击队等300多支除雪队“浴雪”鏖战，分别在铁路关键作业区域、作业通道、编组场各道岔区、走行线路等行车设备喷洒融雪剂、防冻液，并借助扫把、吹雪机等工具提高除雪速度，确保站区道岔设备状态良好、列车接发正常、线路畅通有序。

为服务旅客安全有序出行，国铁集团郑州局各大车站增加退票、改签窗口，方便旅客退票或办理列车改签业务；在售票大厅、进站口、站台边缘及候车厅洗手间等场所铺设草垫和防滑地毯，在客流密集出行区域增加引导员、提示牌，加强站台、天桥、地道和交通换乘等关键部位人员值守和安全提示，并通过车站广播做好旅客乘降宣传引导，防止出现旅客对流或挤倒、滑伤等现象。同时，加强对各大车站天桥、地道及售票厅、候车厅、行包房、进出站口等旅客集中场所设备的检查维修，确保设施状态良好。

受持续雨雪天气影响，郑州开往北京、上海、武汉、兰州、青岛、太原、成都等方向的部分高铁列车，郑州至焦作、新郑机场、宋城路的部分城际列车，以及郑州至厦门的K742次、郑州至温州的K1240次普速列车等百余趟列车停运。部分途经河南的旅客列车出现不同程度的晚点。

铁路部门提示：雨雪低温天气，请广大旅客预留充足乘车时间，合理安排出行。具体列车运行信息可通过铁路12306网站、App或车站公告查询。已购买停运列车车票的旅客，可于30日内，通过中国铁路12306网站、App等渠道，办理退票手续。

网友看法

1、网友funeral30：别再搞的像08年一样

2、网友被遗忘的过客：一个郑铁就有3万多员工，人真多。

3、网友博学多才的圆月wU：还在深圳开着冷空调

4、网友测绘地理信息：别搞什么米字形，大集中模式

5、网友快乐的溪流Ym：如有战争米字形被炸全停运，可比降雪历害。

6、网友用户6810223812755：下了场不大的雪，一个郑州就导致一百多趟高铁晚点。米字型枢纽看着美好，实际不堪一击。

7、网友灵巧荷叶KI：晚一点也无大碍，只要保证安全就中了。

8、网友唐人在线：看看郑州地位重要性强大吧，

9、网友草木青青10：郑州局太重要了

10、网友大气海风SD：轨道上雪再厚也没事。就怕道叉机心点结冰，列车通过时，厚冰能把轮毂引离正线，十分危险。

11、网友雪山的那边：消停消停，雪两天自己就化了！没啥影响

12、网友优雅精灵CO4：下吧，把病毒赶跑

13、网友我是你峰哥：米字型得好处

14、网友用户邢台郑哥：这次雪范围不小[赞]

15、网友飞鹰eY0A：银装素裹好兆头 来年定是大丰收[赞][赞][赞][祈祷][祈祷][祈祷]

16、网友不在头条买东西：职工们太辛苦了，哎

17、网友潇洒小红花dr：领导有没带头啊[呲牙]

18、网友皓皓—幸：这就是所有铁路集中在一起的好处

19、网友杰听风吟jie：晚点2个多小时

20、网友kivi74505048：京沪线也晚点