极目新闻消息，近日，有石家庄市网友发文反映，该市桥西区、新华区大面积暖气不热，已持续多日，影响市民正常生活。12月4日，极目新闻记者从石家庄市供热事务中心和供暖公司了解到，桥西区和新华区的供热主管网出现两处漏水点，前两日已经抢修完成，目前正在增温增压。

石家庄市民测试室内温度（图源：网络）

据网友12月2日发布的网帖，称石家庄大面积停暖已经进入第六天，范围影响大，停暖时间长，加上天气寒冷，又赶上了发烧感冒的高发期，给市民的正常生活造成了不小影响。还有网友称，此次停暖涉及桥西区和新华区大部分区域。不少石家庄市民表示，希望能及时恢复供暖。

12月4日，石家庄市供热事务中心工作人员告诉极目新闻记者，因主管道出现漏水，导致桥西区停暖，现在已经完成维修，“已经恢复（供暖），逐渐升温了”。

华电供热是石家庄市桥西区和新华区部分区域的供热公司，其客服人员告诉极目新闻记者，因主管网有两处漏水点，导致此次影响范围比较广，目前已经抢修完成，因注水量比较大，有2.5万吨水需要注入，因此耽误了一些时间，“故障确实是比较严重的，主管网出现了漏水，目前正处于增温增压环节”。

供热公司给市民发的短信（图源：网络）

极目新闻记者注意到，华电供热曾短信回复市民称，经过昼夜施工，供热管网抢修工作已于11月30日22时50分全部完成，并开始注水升温。因管线较长、补软化冷水量大，近2.5万吨，导致管网升温慢，恢复正常供热时间较长，不达标时间将按规定退费。前述客服人员表示，目前具体退费政策还未下达。（极目新闻）

原标题：石家庄市民反映部分地区暖气多日不热，供热公司：主管网出现两处漏点，已经完成抢修

网友看法

1、网友LeslieLiu1：超超书记，你家冷吗？你发烧去住院了吗？华电给你退费吗？

2、网友猫九1rqgA：少烧一天，人家省多少钱呢？

3、网友灵敏清泉vx：同样感受我在新华区，同样被冻感冒了，盖两个被子都冷不知供热公司怎想的有良心吗

4、网友暗香疏影20160510：之前家里温度15、6度，找了华电来测温，测完温说给退费，找了无数趟，结果第三年才给退，而且总共退了140块钱。可笑吧，今年这停了6天估计退个几毛钱，按他们的算法有可能连1块钱也退不了，呵呵！

5、网友HB心雨：目前你们家里暖气热吗

6、网友第二曲线693n：嘻嘻，降温吧，我的主！[祈祷]

7、网友外向橙子UA：我家住在新华区文苑小区。2021年，2022年两个供暖季暖气都不热。每年都让供热公司维修师傅上门维修，都解决不了问题。最后打开回水管根本不流水，供热公司说是我们家管道堵了。没办法我只能等有钱了把精装房地板拆了才能维修。所以今年就干脆不交暖气费了，入冬以来一直在家挨冻。前几天看见网上有个视频说回水管不流水是供热公司的循环泵转速故意调低导致压力不够才不能循环。也不知道听谁的，就怕重新装修花大笔冤枉钱还不解决问题！！！

8、网友直率奶酪qK：少烧一天几百万到手了

9、网友zcq1997：我就不明白了为啥出问题总是少不了华电？供暖费一分不少要，一到供暖季出问题哪次也少不了它

10、网友万马奔腾274974968：都是套路！到了供暖期就坏管道！是真坏还是假坏谁知道！

11、网友用户2627063872305：我住的这个小区，暖气费年年交，温度从来没超过15度，不交连10度都到不了，这华电供热相当坑人

12、网友正义凛然豆花qx：不按时交暖气费，他立刻给你断气。暖气出了故障，他能立刻退钱吗？就是退费，多少也是他说了算，这不是霸道是什么！

13、网友摩羯冰冰：冬季取暖才一个季度，其余三个季度就是检修维护的好时节，为啥不能用心做好保障，每到取暖，让老百姓无端受苦，就是不作为[发怒][发怒][发怒]

14、网友笑面虎109918141：室温14.5度，我这供暖屋里才16.7度

15、网友我系杰迷：一直很纳闷，供热公司不供暖的8个月都在干啥[思考]从来都是供暖四个月，加压一个月，抢修一个月，升温一个月，然后天气暖和了

16、网友哈哈118026702：这帮人们一年休八个月，就上四个月，还把活干成这样

17、网友石家庄大佬：希望石家庄市把这个华电供暖踢出石家庄集中供暖名单，这次的停暖时间和影响规模完全就是一次重大责任事故，相关负责人应及时出来承担责任，辞职谢罪

18、网友寂静恶魔420：春夏秋三季不检查管网，一定要等到冬天供暖出了问题才行[赞]

19、网友平安是福193845150：三个季度检修，一个季度强修，为供暖热力公司的领导点赞，真正做到了节能减排[赞][赞][赞]

20、网友繁花似锦醉倾城：不达标退费，看上去貌似公平，但是，付费的住户已经按时缴纳费用购买了供热服务，没有按时提供服务导致住户受冻感冒等损失，哪个来负责？