11月12日晚间消息，社交网络上流传一张聊天截图，图片头像为“马化腾”，称“用阿里云不如用腾讯云啊朋友们”。腾讯云方面表示，该截图是假的。
阿里云多个相关服务均出现了问题，包括天猫精灵、阿里云服务器产品控制台、淘宝消息系统、饿了么、夸克等。
本文源自金融界
网友看法
1、网友文心钓鱼：我们要相信中国的科技实力，相信中国的云服务企业。
2、网友北极圈里的小企鹅：马化腾这么低调的人，肯定不会这么说
3、网友lianrujiang：各自把服务做好，无须交恶诋毁（吃瓜群众更不要造谣传谣）
4、网友Codeant：良心话
5、网友麻花一藤：这么大规模崩应该是认证相关的服务崩了吧
6、网友不能那么可爱：腾讯云也不咋地，也是坑[捂脸]
7、网友随性自由的书签aL：腾讯的东西全是坑
8、网友海青老陈：猛踹瘸子那条好腿[捂脸][捂脸][捂脸][捂脸][捂脸][捂脸]
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