中新社北京4月9日电 (记者 刘亮)中国针对网络直播带货存在的不规范问题作出新规定。7月1日起将生效的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》(下称《条例》)要求,直播带货必须说清楚“谁在带货”“带谁的货”。
4月9日,中国国务院新闻办公室在北京举行国务院政策例行吹风会,市场监管总局副局长柳军,最高人民法院民事审判第一庭庭长陈宜芳,司法部立法二局负责人郭启文,市场监管总局执法稽查局局长况旭,国家网信办网络法治局负责人尤雪云,中国消费者协会副秘书长王振宇介绍《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》有关情况,并答记者问。 中新社记者 杨可佳 摄
中国国家市场监管总局执法稽查局局长况旭在9日的国务院政策例行吹风会上介绍有关情况。他指出,直播带货创新了消费场景,丰富了消费供给,但由于“台前幕后”主体多,“人货场”链条长,“线上线下”管理难,消费者举证难,导致虚假营销、货不对板、退货困难等问题比较突出。
况旭表示,近五年,中国直播电商市场规模增长10.5倍,同时投诉举报增幅高达47.1倍,明显高于传统电商,说明发展和规范还不平衡。
他介绍,《条例》针对直播的特性和突出问题作出多方面规范。如在强化信息披露方面,规定经营者通过网络、电视、电话、邮购等方式提供商品服务的,应当在其首页、视频画面、语音、商品目录等处以显著方式标明或者说明其真实名称和标记。“直播带货必须说清楚‘谁在带货’‘带谁的货’,这是营销的前提和底线。”
完善平台管理方面,《条例》规定直播营销平台经营者应当建立健全消费者权益保护制度,明确消费争议解决机制。规范营销行为方面,《条例》规定直播间运营者、直播营销人员发布的直播内容构成商业广告的,应当依照广告法的有关规定履行广告发布者、广告经营者或者广告代言人的义务。
《条例》还通过将规范性文件“网络直播营销管理办法”中的相关内容上升为法定义务,明确了平台、直播间和主播“人人有责”。(完)
网友看法
1、网友热情面条Q5:看看现在的实体店吧,再看看大街上冷冷清清的
2、网友芒果将军:取消电商直播刻不容缓,看看人家国外吧 虚假比价特别严重
3、网友这个冬天没有雾霾:直播带货不能提高产品质量,鱼龙混杂掺假造假,价格还不便宜
4、网友仁升睿诚:为什么不取缔直播带货,还原实体经济的发展
5、网友走在山水间:很多直播带货都是销售的劣质商品,三无产品
6、网友唐太希:实体店必须降租、商品降价,给消费者一个合理的消费区间,不能随口要价、满天要价;这是限制电商、直播带货的首要条件!
7、网友我1439863:去除“软鸦片”一定要赶紧,赶快,不然毁了一代又一代。
8、网友沉香零距离:网店的口号:去掉中间商。一旦告知带谁的货,岂不是自打嘴巴,而且从另一个角度来说,谁的货,这是商业秘密,告知了,别人也可以去进货,大家都找厂家买,岂不是帮人家打广告,自己怎有可能卖成货,这几个简单的问题,都摆在眼前,口号怎能解决问题呢?
9、网友五维度925:取消直播带货!!!恢复实体经济
10、网友砌个隆冬墙:不是犯罪的人太多,而是惩罚太低。要求别人为何不能加强监管
11、网友智者熊猫eQf:啥用?质量监管部门起到监管作用比啥都强。
12、网友龙嘚嘚123:你这不是要我的命了吗。我还怎么卖给家人们假冒伪劣[流泪][流泪][流泪][流泪][流泪][流泪]
13、网友鹏:直播带货不能用美颜[吃瓜群众]
14、网友欢快旭日vQu:取消直播带货,让生产者。经营者能够活下去.
15、网友百度人文:直播带货和电视购物有区别吗?!!!
16、网友百立正能量:把食品和民生类物品禁止在网上销售不就能基本解决网络和实体的差距了吗[捂脸]
17、网友炊烟醉清風:很好!杜绝有些直播带货,出问题自己不想负责,想甩锅给别人[灵光一闪]
18、网友有趣的饺子P91:不允许衣服和鞋子在电商平台销售,让商场火起来
19、网友坦荡的微风2c:主播带货是增长了经济。但这个经济收入增长在个别人手上,不是大多数人都参与了这一层的收入。
20、网友小戏迷1314:直播带货和传统电商的区别就是:很多产品只买一段时间,卖完下架换品了,消费者收到商品后对不对版、质量不好等各种问题的真实评价根本起不到什么作用,因为这个带货主播带完就下架换产品继续卖其他产品了,产品都不会长期卖,不像传统电商淘宝、拼多多、京东等平台,他们一款产品要花很多心思、精力、金钱去做推广,会长期卖,我们会看到一些可以参考的评价来选择是否购买!而直播带货大部分靠的是自己的网红影响力随便卖[呲牙]
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