连日来，一则游客在哈尔滨旅游遭网约车司机辱骂威胁的视频在网络传播，引起热议。对此，哈尔滨当地交通局表示正在核实。

2月3日，封面新闻记者获悉，哈尔滨道里区交通运输局相关负责人通过视频回应，已经对涉事车辆端口进行永久封禁，加入黑名单永不录用，并补偿乘客150元。

网友在哈尔滨打网约车被辱骂

交通局称正在核实

2月2日，黑龙江哈尔滨，网友发视频称，在哈尔滨旅游打车时网约车司机接了更贵的订单，想取消自己订单，但因取消订单会被网约车平台扣钱，便辱骂威胁游客。

视频作者事件描述截图

在原视频下，视频作者表示网约车司机还拿出刀辱骂，很怕司机做出更恶劣的行为伤害家人。同时希望哈尔滨整治这种网约车司机，有一个合理的处理结果。

网传视频截图

视频经过媒体转发后，在网络上引起热议，对此，哈尔滨道里区交通运输局工作人员回应正在核实情况，正在寻找司机。

涉事车辆端口进行永久封禁

加入黑名单永不录用

2月3日，封面新闻记者获悉，哈尔滨道里区交通运输局副局长李新宇通过哈尔滨经济广播官方账号视频回应，称已经对涉事车辆端口进行永久封禁，加入黑名单永不录用。

当地官方回应视频截图

视频中，李新宇表示针对乘客打网约车时遇网约车驾驶员使用不文明用语情况，当地交通局第一时间交易网约车平台核实情况，经查，涉事车辆驾驶员使用不文明用语情况属实，当地立即责成网约车平台进行处理，现该网约车平台已经对涉事车辆端口进行永久封禁，加入黑名单永不录用，并补偿乘客150元，乘客对此表示满意。

下一步，当地交通运输局将联合相关部门重点对网约车违法违规部门进行查处，一经发现，将依法依规严肃处理。

2月3日中午，记者联系视频发布者社交账号，截至发稿暂未回复，且原视频已经查询不到。

封面新闻记者 伍勇

栏目主编：张武 文字编辑：卢晓川 题图来源：上观题图

来源：作者：封面新闻

网友看法

1、网友用户柳7866608150597：在哪都有老鼠屎，游客不要怕他威胁，别忘了身后有政府和千千万万市民支持你，铲除老鼠屎。

2、网友w心远境自高W：已经拿出刀了，不应该警察叔叔再处理一下吗？

3、网友无忧的蜻蜓j2：有老鼠屎不可怕，只要有真正的为民办实事的官就不怕，为哈尔滨官方点赞

4、网友苏N豫：好不容易建立起来的好印象，被一个鲁莽者破坏了[发怒]

5、网友聪颖微风M1n6：哈尔滨网约车市场管理很乱，交通局负有重大责任，个别车主违规不可怕，加重处罚就是了，可怕的是网约车的双证是怎么发放的？网约车应该怎么管理？你们研究过吗

6、网友远见卓识光束pd：哈尔滨及时回应做得好，全国各地值得学习！

7、网友大气枫叶x：谁给咱哈尔滨抹黑就砸谁的饭碗，必须严惩！绝不姑息！

8、网友Moses：可别让一个老鼠屎坏了一锅好汤

9、网友聪明的苹果wor：如果如文中所说，那就司机注册了多个平台，然后同时接到订单时挑单。那只是封禁一个平台的完全起不到惩戒效果，他还可以继续用其他平台呢

10、网友洪荒吞天鼠：已经拿出刀来了，不违法吗？用不着拘留吗？

11、网友左派：这个司机的行为不涉及违法吗？ 司法为什么不介入？

12、网友恐龙恐龙抗狼抗：尔滨网约车群，该你们清理门户了，别把这么好的环境污染了[加油][加油][加油][加油]

13、网友豆豆猫152：问题总会存在，哪个城市都是一样的，交通运输行业在哪个城市都是短板，差别在于你重视不重视，你解决不解决，相当一部分城市对个别乱象是不愿意承认，不愿意管，不认真管，哈尔滨针对不合规事件是重视的，几次网友反映的情况都做公开回应，而且都是：属实，也都进行了整治，有这个态度就是好的，大家要的不是完美，而是知错就改，不护短。

14、网友峰哥：严肃处理先罚2万，在拘留十天

15、网友月亮8374：哈尔滨处理挺快啊[泪奔]

16、网友王玉凡2020：严格处罚，做得好啊！

17、网友我和臭宝的故事：尔滨 干的漂亮[赞][赞]有事不怕事 当时解决[赞][赞]好样的[赞][赞]

18、网友我自景阳岗来：再次给哈尔滨点赞！

19、网友沉默的火焰sir：黑龙江的朋友不能再说唐山了

20、网友高贵光束3y：云南好好看看人家哈尔滨是怎么处理这类旅游服务质量问题的吧？